POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE), se facilita la siguiente información sobre el tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web.
1. Responsable del tratamiento
CERRAJERÍA ALGÓN MICADI
Polígono Industrial Rompecubas
C/ Juan de la Cierva Nº 6 – Nave 3
28041 Valdemoro (Madrid)
Teléfono: 91 865 74 57
Correo electrónico: info@cerrajeriaalgon.com
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
✔ A través del formulario de contacto / solicitud de presupuesto:
Nombre
Teléfono
Email
Dirección (si se facilita)
Tipo de servicio solicitado y descripción del trabajo
✔ A través de WhatsApp:
Número de teléfono
Conversación necesaria para gestionar el servicio
✔ Datos técnicos:
Dirección IP
Cookies (ver Política de Cookies)
Navegador, dispositivo y datos de navegación anónima
3. Finalidad del tratamiento
Tratamos tus datos con las siguientes finalidades:
✔ Gestión de solicitudes de cerrajería, presupuesto o contacto.
✔ Programación de servicios, desplazamiento y atención al cliente.
✔ Facturación, contabilidad o gestiones administrativas si se contrata el servicio.
✔ Mejorar la calidad del sitio web, seguridad y estadísticas de uso.
No enviamos publicidad, salvo que el usuario lo solicite expresamente.
4. Legitimación del tratamiento
Las bases legales del tratamiento son:
Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (solicitud de presupuesto o servicio).
Consentimiento del usuario (formulario, WhatsApp o envío voluntario de datos).
Interés legítimo para fines de seguridad y mejora del sitio web.
Obligación legal en caso de facturación o requerimientos de autoridades.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante:
Mientras dure la relación comercial o la gestión de la solicitud.
Hasta 5 años en cumplimiento de obligaciones legales (facturación).
Hasta 1 año para comunicaciones informativas o técnicas.
Datos de cookies: según lo indicado en la Política de Cookies.
6. Cesión de datos a terceros
Solo se compartirán datos cuando sea estrictamente necesario:
Servicios de hosting y correo electrónico.
Empresas de mensajería / desplazamiento (si aplica).
Asesoría fiscal y contable (solo datos de facturación).
Autoridades públicas cuando exista obligación legal.
No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines comerciales.
7. Transferencias internacionales
No se realizan transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Si se usan servicios con servidores fuera de la UE (por ejemplo, WhatsApp), se hará bajo cláusulas contractuales y garantías adecuadas.
8. Derechos del usuario
Puedes ejercer los siguientes derechos:
Acceso a tus datos
Rectificación de datos incorrectos
Supresión (derecho al olvido)
Oposición
Limitación del tratamiento
Portabilidad
Para ello, escribe a: info@cerrajeriaalgon.com
Adjunta una copia de tu DNI o documento identificativo.
También puedes reclamar ante la AEPD: www.aepd.es
9. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas:
Servidores seguros
HTTPS y cifrado de datos
Control de accesos
Copias de seguridad
Firewalls y sistemas anti-intrusión
10. Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son correctos, exactos y veraces, y se compromete a comunicar cualquier modificación.
11. Modificaciones de esta política
CERRAJERÍA ALGÓN MICADI puede actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o mejoras del servicio.